Maxime BOURIEAU
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Activation des services à prévenir OCN
Configuration depuis START
- Se connecter à START en tant qu’administrateur.
- Aller dans Options > Paramètres > Général.
- Aller dans Options constructeur niveau 2, puis saisir le mot de passe Systel.
- Cocher Gestion des services à prévenir.
Vérifier les paramètres
- Cliquer sur l’onglet Service à prévenir dans la fiche de sinistre.
- Il est possible d’ajouter des services à prévenir pour chaque type d’incident.
Pour associer des numéros à un service à prévenir :
- Sélectionner l’onglet Répertoire.
- Sélectionner le service.
- Sélectionner une entrée de l’annuaire opérationnel pour l’associer au service.
Lorsqu’un sinistre est engagé avec un service à prévenir, la fenêtre Services à prévenir s’ouvre dans START après la fermeture de la grille d’appel.
Un double-clic sur le service, ou un clic sur le bouton Répertoire, affiche les numéros associés au service à prévenir.
Il suffit alors de double-cliquer sur une ligne du répertoire pour lancer l’appel au service.