Add documentation for OCN service activation procedures in START

2026-10-13 11:38:31 +02:00
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 # Activation des services à prévenir OCN
 ## Configuration depuis START
 1. Se connecter à START en tant qu’administrateur.
 2. Aller dans **Options > Paramètres > Général**.
 3. Aller dans **Options constructeur niveau 2**, puis saisir le mot de passe Systel.
 4. Cocher **Gestion des services à prévenir**.
 ## Vérifier les paramètres
 1. Cliquer sur l’onglet **Service à prévenir** dans la fiche de sinistre.
 2. Il est possible d’ajouter des services à prévenir pour chaque type d’incident.
 Pour associer des numéros à un service à prévenir :
 1. Sélectionner l’onglet **Répertoire**.
 2. Sélectionner le service.
 3. Sélectionner une entrée de l’annuaire opérationnel pour l’associer au service.
 Lorsqu’un sinistre est engagé avec un **service à prévenir**, la fenêtre **Services à prévenir** s’ouvre dans START après la fermeture de la grille d’appel.
 Un double-clic sur **le service**, ou un clic sur le bouton **Répertoire**, affiche les numéros associés au service à prévenir.
 Il suffit alors de double-cliquer sur une ligne du répertoire pour lancer l’appel au service.