From 1203bc43d89bc25b5c36029c14815c4320b0756d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Maxime BOURIEAU Date: Tue, 13 Oct 2026 11:38:31 +0200 Subject: [PATCH] Add documentation for OCN service activation procedures in START --- START/Activation OCN Services à prévenir.md | 25 +++++++++++++++++++++ 1 file changed, 25 insertions(+) create mode 100644 START/Activation OCN Services à prévenir.md diff --git a/START/Activation OCN Services à prévenir.md b/START/Activation OCN Services à prévenir.md new file mode 100644 index 0000000..7c33e9b --- /dev/null +++ b/START/Activation OCN Services à prévenir.md @@ -0,0 +1,25 @@ +# Activation des services à prévenir OCN + +## Configuration depuis START + +1. Se connecter à START en tant qu’administrateur. +2. Aller dans **Options > Paramètres > Général**. +3. Aller dans **Options constructeur niveau 2**, puis saisir le mot de passe Systel. +4. Cocher **Gestion des services à prévenir**. + +## Vérifier les paramètres + +1. Cliquer sur l’onglet **Service à prévenir** dans la fiche de sinistre. +2. Il est possible d’ajouter des services à prévenir pour chaque type d’incident. + +Pour associer des numéros à un service à prévenir : + +1. Sélectionner l’onglet **Répertoire**. +2. Sélectionner le service. +3. Sélectionner une entrée de l’annuaire opérationnel pour l’associer au service. + +Lorsqu’un sinistre est engagé avec un **service à prévenir**, la fenêtre **Services à prévenir** s’ouvre dans START après la fermeture de la grille d’appel. + +Un double-clic sur **le service**, ou un clic sur le bouton **Répertoire**, affiche les numéros associés au service à prévenir. + +Il suffit alors de double-cliquer sur une ligne du répertoire pour lancer l’appel au service.