Add documentation for OCN service activation procedures in START

2026-10-13 11:38:31 +02:00
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+# Activation des services à prévenir OCN
+
+## Configuration depuis START
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+1. Se connecter à START en tant qu’administrateur.
+2. Aller dans **Options > Paramètres > Général**.
+3. Aller dans **Options constructeur niveau 2**, puis saisir le mot de passe Systel.
+4. Cocher **Gestion des services à prévenir**.
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+## Vérifier les paramètres
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+1. Cliquer sur l’onglet **Service à prévenir** dans la fiche de sinistre.
+2. Il est possible d’ajouter des services à prévenir pour chaque type d’incident.
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+Pour associer des numéros à un service à prévenir :
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+1. Sélectionner l’onglet **Répertoire**.
+2. Sélectionner le service.
+3. Sélectionner une entrée de l’annuaire opérationnel pour l’associer au service.
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+Lorsqu’un sinistre est engagé avec un **service à prévenir**, la fenêtre **Services à prévenir** s’ouvre dans START après la fermeture de la grille d’appel.
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+Un double-clic sur **le service**, ou un clic sur le bouton **Répertoire**, affiche les numéros associés au service à prévenir.
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+Il suffit alors de double-cliquer sur une ligne du répertoire pour lancer l’appel au service.