# Activation des services à prévenir OCN

## Configuration depuis START

1. Se connecter à START en tant qu’administrateur.
2. Aller dans **Options > Paramètres > Général**.
3. Aller dans **Options constructeur niveau 2**, puis saisir le mot de passe Systel.
4. Cocher **Gestion des services à prévenir**.

## Vérifier les paramètres

1. Cliquer sur l’onglet **Service à prévenir** dans la fiche de sinistre.
2. Il est possible d’ajouter des services à prévenir pour chaque type d’incident.

Pour associer des numéros à un service à prévenir :

1. Sélectionner l’onglet **Répertoire**.
2. Sélectionner le service.
3. Sélectionner une entrée de l’annuaire opérationnel pour l’associer au service.

Lorsqu’un sinistre est engagé avec un **service à prévenir**, la fenêtre **Services à prévenir** s’ouvre dans START après la fermeture de la grille d’appel.

Un double-clic sur **le service**, ou un clic sur le bouton **Répertoire**, affiche les numéros associés au service à prévenir.

Il suffit alors de double-cliquer sur une ligne du répertoire pour lancer l’appel au service.